C’est ici que vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes sur la méthode et le fonctionnement du site internet. Si toutefois vous avez des questions sur un exercice ou pour toute autre question n’hésitez pas à nous contactez grâce au formulaire que vous trouverez ici. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Ecole de batterie en ligne

Qu’est ce que I HAVE A DRUM ?

I HAVE A DRUM est une école de batterie en ligne basée sur l’apprentissage par vidéo HD. I HAVE A DRUM vous propose une méthode complète et ludique qui vous permettra de travailler à votre rythme, de n’importe où afin d’améliorer vos compétences et vos connaissances de l’instrument. Que vous soyez débutant, de niveau intermédiaire ou un batteur plus avancé, vous trouverez ici une méthode d’apprentissage innovante qui vous fera faire des progrès conséquents grâce à un accès illimité vers les vidéos HD du niveau que vous aurez choisi, un suivi et un soutien pédagogique.

Pourquoi apprendre la batterie ?

Il y a de nombreuses raisons pour apprendre la batterie : pour faire de la musique, pour faire partie d’un groupe, pour une conquête amoureuse, ou tout simplement par fascination. Car il est vrai que c’est un instrument fascinant qui associe puissance et douceur, dextérité, rigueur et indépendance ; il faut se servir de sa tête pour contrôler ses quatre membres. On peut également décider d’apprendre la batterie pour concrétiser un rêve ; il n’y a pas d'âge pour commencer l’apprentissage d’un instrument ou pour se relaxer, se défouler, se détendre et se dépasser, car la batterie reste un instrument de percussion qui défoule et qui vous permettra de garder ou de retrouver un équilibre.

Je n’ai aucune expérience ni connaissance musicale. Puis-je tout de même apprendre la batterie ?

Bien entendu ! Vous n’avez besoin d’aucune expérience ou connaissance de la musique pour débuter votre apprentissage sur I HAVE A DRUM. Vous pourrez débuter de zéro et progresser rapidement grâce aux vidéos HD qui sont mises à votre disposition. Tout commence par le placement de la batterie, l’accordage et les bases du solfège. Vous pourrez voir et revoir les vidéos sans aucune restriction.

Quels sont les avantages d’apprendre avec I HAVE A DRUM ?

Les cours ont été créés par un professeur de batterie diplômé et expérimenté qui a déjà pu évaluer la méthode. De plus, vous pourrez suivre les cours à votre rythme, quand vous le voulez et où vous le voulez, le tout sans subir aucune pression d’une personne extérieure. Enfin, vous aurez accès à tout moment au soutien et suivi pédagogique en ligne sur simple demande par mail, avec une réponse d’un professeur dans les 24h.

Quel est l’âge idéal pour commencer la batterie ?

Il n’y a pas d’âge idéal pour commencer la batterie, il suffit d’être motivé et passionné, les personnes jeunes n’ont pas plus de chances de réussir que les personnes plus mûres, même s’il est préférable de débuter l’apprentissage d’un instrument tôt car l’on a une meilleure faculté à assimiler les choses. Mais la motivation et l’expérience d’une personne mûre suffiront à rattraper le retard.

Vos cours de batterie conviennent-ils à un enfant de moins de 12 ans ?

La méthode mise en place par I HAVE A DRUM convient à tous les âges, mêmes aux plus jeunes élèves qui pourront dupliquer les exercices, cependant nous conseillons aux parents de suivre et d’épauler leurs enfants afin de tirer un meilleur parti à notre école de batterie en ligne.

Abonnement

Comment puis-je m’abonner aux cours de batterie de I HAVE A DRUM ?

Vous trouverez sur chacune des pages du site un onglet «je m’inscris», il vous suffira ensuite de suivre les instructions afin de remplir la fiche d’inscription et de choisir un abonnement. Directement après validation, vous aurez accès à la totalité du contenu des cours en ligne du niveau que vous aurez choisi.

Quel est le prix d’un abonnement sur I HAVE A DRUM ?

Le prix de l’accès aux vidéo HD ainsi que la totalité des cours de batterie en ligne du niveau choisi varie de seulement 14,90€ à 19,90€ par mois, suivant l’abonnement que vous avez choisi. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé tous les mois, jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement par simple demande par mail : ICI.

Que veut dire : Abonnement sans engagement ?

Selon votre abonnement, votre paiement sera renouvelé automatiquement tous les mois, cependant, vous pourrez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment. Pour cela, il suffira de nous envoyer une demande par mail au moins trois jours avant la fin de votre période d’abonnement.

Y a-t-il des restrictions ?

Non. Une fois votre abonnement activé, vous aurez accès à la totalité des leçons en vidéo HD du niveau que vous aurez choisi, vous n’aurez aucune limite d’utilisation, vous pourrez voir et revoir les vidéos autant de fois que cela sera nécessaire pour votre apprentissage.

Je me suis trompé lors du choix de mon niveau, ou j’ai progressé et le niveau choisi au départ ne me convient plus, puis-je changer ?

Vous avez 7 jours après votre inscription pour changer d'abonnement en cas d'erreur sur simple demande par mail ici. Si vous avez progressé et vous souhaitez changer de niveau, il faudra alors annuler votre abonnement en cours (au moins 3 jours avant la fin de votre période d'abonnement) et ensuite recréer un abonnement au nouveau niveau que vous aurez choisi.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Il est très simple de suspendre ou d’annuler votre abonnement, il vous suffit de nous envoyer un mail au moins trois jours avant la fin de votre période d’abonnement par mail.

Recevrai-je une méthode de batterie I HAVE A DRUM par la poste ?

Non. Toutes les leçons sont des vidéos HD accessibles uniquement en ligne. Vous y aurez accès directement après votre inscription et le paiement de votre abonnement sans aucune restriction. De plus, les vidéos sont mises à jours régulièrement, et vous avez la possibilité de télécharger les partitions en PDF pour la plupart des morceaux et/ou exercices du site.

Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation, après mon inscription. Que faire ?

Il existe deux explications au fait que vous n’ayez pas reçu de courriel après votre inscription : le ou les courriels se trouve dans le dossier «courrier indésirable» de votre compte de messagerie, ou lors de votre inscription, vous avez fait une erreur en saisissant votre adresse de courriel. Recommencez votre inscription en utilisant une adresse de courriel valide.

Conseil : Pour être certain de recevoir nos courriels, ajoutez l’adresse contact(at)ihaveadrum.com à la liste de vos contacts dans votre boîte de messagerie. Si toutefois le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter.

Espace de cours

Que dois-je faire si je n’arrive pas à me connecter à l’espace membre ?

1) Avez-vous saisi les bons identifiant et mot de passe ? Si votre mot de passe n’est pas reconnu/accepté, vérifiez que vous avez bien saisi les identifiant et mot de passe corrects. Ces identifiant et mots de passe sont sensibles aux minuscules/majuscules.

2) Vos informations de paiement/facturation sont-elles à jour ? En cas de paiement refusé, votre compte est automatiquement suspendu. Dans ce cas, inscrivez-vous de nouveau sur la page d’adhésion ou contactez le service de soutien technique.

3) Avez-vous partagé avec d’autres personnes les informations de votre compte, par exemple vos identifiant et mot de passe ? Notre équipe effectue un contrôle et une surveillance assidue des comptes d’accès de tous ses clients et dispose des toutes dernières technologies informatiques en matière de sécurité et protection. En cas d’utilisation douteuse de votre compte (exemples : différentes adresse IP se connectent à votre compte, utilisation surélevée de l’espace de cours), votre compte est automatiquement suspendu. Si votre compte était suspendu, et pour avoir de nouveau accès au site, contactez notre service de soutien technique.

Le mot de passe que j'ai choisi ne semble pas fonctionner. Que dois-je faire ?

Veillez à ce que la touche de verrouillage majuscule ne soit pas enfoncée quand vous saisissez vos mot de passe et identifiant. Là est probablement le problème. Si le problème persiste, cliquez simplement sur « J’ai oublié mon mot de passe » et choisissez-en un nouveau.

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Vous pouvez récupérer votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Ensuite, dans le champ prévu à cet effet, saisissez votre identifiant ou adresse de courriel (celle que vous avez fournie lors de l’inscription). Un courriel contenant un lien sera envoyé immédiatement à votre adresse de messagerie. En cliquant sur ce lien, vous pourrez choisir votre nouveau mot de passe.

Si par la suite vous n'arrivez toujours pas à accéder à l’espace réservé aux membres, communiquez avec notre service de soutien technique.

Quelle est la qualité de vos vidéos ?

Toutes nos leçons vidéo sont de qualité HD. Vous pourrez également les visionner en mode plein écran sur n’importe quel ordinateur PC ou Mac ainsi que sur les iPad, iPhone et iPod (4G). Vous pourrez visionner les vidéos directement sur le site, mais ne pourrez les télécharger.

Comment avoir accès aux vidéos de I HAVE A DRUM ?

Connectez-vous à l’espace membre. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet « Connexion » situé en haut, puis renseignez vos identifiant et mot de passe. Ensuite, dans la section « Mes leçons », vous n'aurez qu'à cliquer sur une leçon pour la visionner.

Puis-je télécharger les vidéos sur mon ordinateur ?

Non. Les vidéos ne peuvent être visionnées que sur votre espace membre en ligne.

Pourquoi n’arrive-je pas à visionner les vidéos sur mon iPhone/iPod ?

C’est probablement parce que vous ne possédez pas un iPhone/iPod 4G. Nos vidéos ne sont pas compatibles avec la première génération d’iPhone/iPod (3G).

Lorsque je clique sur certaines vidéos pour les visionner, rien ne se passe. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Si vous n’arrivez pas à visionner de vidéos, c’est peut-être parce que la dernière version de Flash Player n’est pas installée sur votre ordinateur. Si ce n’est qu’une vidéo qui ne semble pas fonctionner, veuillez contacter dès que possible le service de soutien technique afin de nous aviser du problème.